Algemene Voorwaarden LerenLezen

Laatste update: 2025-08-28
Eigenaar: Hyunseung Lee (individueel)
Contact: contact@lerenlezen.com

1. Definities

App: de LerenLezen applicatie voor het leren lezen.
Ouder/verzorger: de persoon die een account aanmaakt en beheert.
Gebruiker (kind): het kind waarvoor de ouder/verzorger een profiel aanmaakt.
Inhoud: alle verhalen, illustraties, audio en overige materialen in de app.
Nieuwsbrief: periodieke e-mails over de app, ontwikkelingen en promoties.
Voortgangsupdates: wekelijkse e-mails met informatie over de voortgang van het kind in de app.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de LerenLezen app, de nieuwsbrief, en de wekelijkse voortgangsupdates.

Alleen ouders/verzorgers mogen accounts aanmaken en beheren voor kinderen.
Een ouder/verzorger kan meerdere gebruikers (kindprofielen) aanmaken, afhankelijk van het gekozen abonnement (1 tot 3 gebruikers).
Het ouderdashboard is beveiligd met een ouderlijke toegangscode.
Een ouder/verzorger kan op het apparaat de actieve gebruiker wijzigen.
Verwijderen van een gebruiker verwijdert alle bijbehorende voortgang permanent.
Voortgang kan in de app worden ingezien, maar niet geëxporteerd.

LerenLezen is uitsluitend beschikbaar via betaalde abonnementen, maandelijks of jaarlijks.
Betaling verloopt via Apple Pay of Google Pay.
Abonnementen verlengen automatisch, tenzij tijdig geannuleerd via de app.
Annuleren kan op elk moment, maar het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
Annulering en restitutie: gebruikers hebben het recht hun abonnement binnen 14 dagen na de eerste aankoop kosteloos te annuleren. Dit recht geldt niet voor automatische verlengingen.

Ouders/verzorgers kunnen hun account en alle bijbehorende gebruikersprofielen verwijderen via de app: App > Ouderscherm > Instellingen > Abonnement > Account verwijderen.
Bij het verwijderen van het account worden automatisch alle gegevens van de gebruiker, inclusief voortgang, bijnaam en opgeslagen gebruiksgegevens, binnen 30 dagen permanent verwijderd.
Verzoeken tot verwijdering van nieuwsbrief- of updategegevens kunnen via contact@lerenlezen.com worden ingediend.
Wettelijk verplichte gegevens die langer bewaard moeten worden (bijvoorbeeld voor administratie of fiscale doeleinden) vallen hier niet onder.

Alle inhoud van de app is auteursrechtelijk beschermd en eigendom van LerenLezen (Hyunseung Lee).
Gebruikers mogen inhoud uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik binnen de huiselijke kring gebruiken.
Het is verboden om inhoud te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken buiten deze grenzen.
Reverse engineering, kopiëren van de app-code of anderszins misbruik is verboden.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het gebruik van de app, nieuwsbrieven, en voortgangsupdates.
Andere persoonsgegevens of apparaatgegevens worden niet opgeslagen, behalve bij bugrapportage.
Voor website-analyse gebruiken wij Umami om geanonimiseerde gegevens te verzamelen. Deze gegevens worden gebruikt om de website, nieuwsbrief, en update-ervaring te verbeteren en worden niet gedeeld met derden.
Accounts die 24 maanden inactief zijn, kunnen worden verwijderd na een waarschuwing per e-mail.
Data wordt opgeslagen op beveiligde servers van Supabase.

Gebruikers kunnen zich vrijwillig inschrijven voor de nieuwsbrief en wekelijkse voortgangsupdates via de app.
De nieuwsbrief bevat updates over de app, ontwikkelingen en eventuele promoties.
Voortgangsupdates bevatten informatie over de prestaties van het kind in de app.
Beide communicaties worden maximaal één keer per week verzonden.
Gebruikers kunnen zich te allen tijde afmelden via de link in de e-mail.
Verzoeken tot verwijdering van gegevens kunnen via contact@lerenlezen.com worden ingediend.
De verzending gebeurt via Resend; deze dienst heeft alleen toegang tot e-mailadressen voor verzending en kan de inhoud van de e-mails niet inzien.
LerenLezen behoudt zich het recht voor om inhoud, frequentie of verzending van nieuwsbrieven en updates te wijzigen.
Het verwerken van nieuwsbrief- en updategegevens gebeurt op basis van toestemming van de gebruiker (GDPR).

De app maakt gebruik van diensten van derden, waaronder Supabase en Resend voor nieuwsbrief- en updateverzending.
Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of dataverlies veroorzaakt door deze diensten.

Support is beschikbaar via de app en via e-mail op contact@lerenlezen.com.
Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren, maar geven geen garanties op responstijd.

De app wordt geleverd “zoals hij is” zonder garantie van beschikbaarheid of foutloosheid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor dataverlies, downtime of indirecte schade.
Wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen buiten onze controle, zoals onderbrekingen bij Supabase of Resend.
Force majeure situaties zijn uitgesloten van aansprakelijkheid.

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen.
Gebruikers worden geïnformeerd via het geregistreerde e-mailadres.
Door gebruik na wijziging te continueren, stemt de gebruiker in met de nieuwe voorwaarden.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ontwikkelaar woonachtig is.